Agriware Agents: AI die werk doet

Twee jaar zoeken naar wat werkt

De afgelopen twee jaar hebben we veel naar AI gekeken. Binnen Business Central, daarbuiten, en alles ertussenin. We hebben tools getest, prototypes gebouwd en meer demo's gezien dan ik kan tellen.

Eerlijk gezegd viel het vaak tegen.

Veel oplossingen zagen er indrukwekkend uit, maar zodra je ze probeert toe te passen in een tuinbouwbedrijf, loop je tegen dezelfde problemen aan. Ze begrijpen de processen niet, zijn te duur om op grote schaal te gebruiken, of geven simpelweg niet de voorspelbaarheid die nodig is voor dagelijkse operatie.

Er waren momenten waarop we ons afvroegen of we er nog wel tijd in moesten steken.

Toch bleven we zoeken.

"AI wordt pas interessant als het aansluit op het dagelijkse werk van kwekers."

Het moment waarop onze kijk veranderde

Eind 2025 zagen we iets wat onze aandacht trok.

Een ontwikkelaar bouwde OpenClaw, grotendeels met behulp van AI-agents. Niet als experiment, maar als daadwerkelijk product met wereldwijde impact.

Wat mij vooral opviel was niet de technologie zelf.

Het was het idee dat AI niet langer alleen antwoorden gaf, maar ook werk kon uitvoeren.

Dat zette ons aan het denken. Als AI software kan bouwen, waarom zou het dan geen dagelijkse processen in een tuinbouwbedrijf kunnen ondersteunen?

Daar veranderde de vraag.

Niet langer:

"Kan AI iets voor kwekers betekenen?"

Maar:

"Welke werkzaamheden kan AI overnemen?"

De praktijk van een tuinbouwbedrijf

Dat klinkt misschien eenvoudig, maar de praktijk van onze klanten is allesbehalve eenvoudig.

Kwekers werken met strakke marges, complexe productieplanningen, logistiek die in één keer goed moet gaan en een constante stroom aan wijzigingen in orders en planning. Tegelijkertijd zijn arbeid en energie vaak de grootste kostenposten.

Kan dit beter? Constante stroom aan wijzigingen in orders en planning.

In de afgelopen vijftien jaar hebben we die processen stap voor stap ondergebracht in Agriware.

De uitdaging was daarom niet om nog een AI-tool toe te voegen.

De uitdaging was om AI te laten werken binnen die bestaande processen.

"De vraag was niet welke AI-tool we moesten koppelen, maar waar mensen dagelijks tijd verliezen."

Beginnen bij het echte werk

Daarom zijn we niet gestart vanuit technologie. We zijn begonnen met vragen aan klanten. Waar ontstaan fouten? Welke taken kosten elke dag onnodig tijd? Welke processen zijn afhankelijk van kennis die bij één persoon zit?

En waar lopen medewerkers steeds opnieuw tegen dezelfde administratieve werkzaamheden aan?

Dat zijn uiteindelijk de plekken geworden waar we kansen zagen voor AI.

digitale assistenten die als specialist kunnen meewerken

Wat we hebben gebouwd

Het resultaat noemen we Agriware Agents.

Geen chatbot die alleen antwoorden geeft, maar digitale assistenten die als specialist kunnen meewerken binnen bestaande processen.

Daarbij hebben we een paar keuzes gemaakt.

Snelheid was belangrijk. Niemand zit te wachten op een assistent die twintig seconden nadenkt voordat er iets gebeurt.

Controle was minstens zo belangrijk. Klanten moeten zelf bepalen welke gegevens beschikbaar zijn en welke acties uitgevoerd mogen worden.

Daarnaast wilden we dat het zowel in cloud- als on-premise omgevingen werkt. De realiteit is dat niet ieder tuinbouwbedrijf dezelfde IT-strategie of internetverbinding heeft.

En misschien wel het belangrijkst: de agents moeten begrijpen hoe een tuinbouwbedrijf werkt. Planning, arbeid, voorraad, productie en kostprijs zijn geen generieke processen. Die context maakt het verschil.

Waarom we hierin geloven

Ik geloof niet dat AI mensen gaat vervangen. Ik geloof wel dat het veel routinematig werk gaat wegnemen. waardoor men meer kan doen in dezelfde tijd. Voor het eerst zien we technologie die niet alleen kan adviseren, maar ook daadwerkelijk kan helpen bij het uitvoeren van dagelijkse werkzaamheden.Dat maakt het interessant.

Niet omdat AI momenteel het onderwerp van de dag is, maar omdat het eindelijk begint aan te sluiten op de praktijk van onze klanten.

Dit is pas het begin, maar voor het eerst heb ik het gevoel dat we iets bouwen dat écht past bij de manier waarop tuinbouwbedrijven werken.

Arno Hogervorst
Director Agriware Innovation & AI

‍