Agents IA pour serres : notre approche avec Agriware

Au cours des deux dernières années, nous avons évalué de nombreuses solutions d'IA pour les utilisateurs d'Agriware : dans Business Central et en dehors, copilotes, Power Platform, agents tiers, plateformes spécialisées et frameworks. Nous avons testé, étudié et créé des prototypes.

Nous avons participé à des événements, ateliers et hackathons. Les échecs et les doutes n'ont pas manqué. Nous nous sommes même demandé s'il fallait arrêter.

Nous avons pourtant continué, car nous pensons que l'IA peut transformer notre secteur, à condition de répondre aux besoins opérationnels réels des producteurs.

Investir dans une technologie prometteuse, mais encore imparfaite pour nos clients, demande toutefois du temps et des ressources. Il faut aussi suivre l'évolution rapide des outils.

Le moment où notre vision de l'IA a changé

Fin 2025, la sortie d'OpenClaw a marqué un tournant dans notre réflexion.

Une seule personne a créé cet outil et lui a donné une portée internationale. Pendant ses déplacements, son créateur s'appuyait sur des agents de programmation pilotés à distance via WhatsApp.

Cette démonstration de faisabilité nous a interpellés.

Si une personne peut construire un outil utilisé à grande échelle avec des agents, une équipe spécialisée comme Agriware peut-elle développer une couche d'exécution adaptée aux serres ? Cette question a changé notre façon d'aborder deux problèmes : notre capacité à développer la technologie et son utilité concrète pour nos clients.

L'IA est passée de la réponse aux questions à l'exécution de tâches.

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Que faut-il pour qu'un agent d'IA soit utile dans une serre ?

Ces deux dernières années, nous avons vu de nombreuses démonstrations impressionnantes et entendu beaucoup de promesses. Mais dans une entreprise horticole, l'essentiel reste de réaliser le travail quotidien.

Voici les contraintes auxquelles nos clients font face :

• Des marges serrées, la main-d'œuvre et l'énergie représentant souvent plus de 70 % des coûts directs
• Une planification de production soumise à des limites de surface, de personnel et de ressources
• Une logistique qui doit fonctionner dès la préparation, l'emballage et le chargement des commandes
• Des processus financiers complexes liés au calcul des coûts, aux avoirs et aux retards de paiement
• Des changements permanents dans les commandes, la planification et les données de référence
• Une connectivité incertaine : certaines entreprises situées en zone rurale ne peuvent pas dépendre d'une connexion internet fiable pendant les périodes de pointe.

Depuis plus de 15 ans, Agriware sur Business Central prend en charge ces défis opérationnels. Nous cherchions encore des outils d'IA suffisamment fiables, économiques et respectueux de la confidentialité pour les accompagner.

Au lieu de choisir d'abord une plateforme d'IA externe, nous avons demandé aux clients quelles tâches leur faisaient perdre le plus de temps ou généraient le plus d'erreurs et de dépendance à des personnes disponibles.

Ce qui distingue les agents d'IA Agriware

Ce trimestre, les premiers clients commenceront à utiliser les agents Agriware. Ces assistants accompagnent différents profils d'utilisateurs dans le système Agriware.

Voici les points qui les distinguent pour les producteurs :

1. Rapidité. Les agents Agriware sont conçus pour exécuter les tâches rapidement. Le niveau de raisonnement peut être adapté au besoin.
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2. Coûts maîtrisés. Les modèles d'IA consomment des ressources, même lorsque la tâche ne le nécessite pas. Nos agents privilégient donc les fonctions habituelles d'Agriware lorsque cela suffit et sollicitent l'IA uniquement là où elle apporte une valeur concrète.
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3. Contrôle des données. Vous déterminez précisément quelles informations peuvent être partagées, jusqu'au niveau des champs.
   Vos données restent sous votre contrôle. Selon l'architecture Agriware Intelligence décrite ici, les modèles utilisent des ressources dédiées, les données ne sont conservées que pendant la session et ne servent pas à entraîner les modèles.
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4. Fonctionnement sur site ou dans le cloud. Sans dépendance obligatoire à Microsoft Copilot. Pas besoin de migrer de force dans le cloud pour utiliser les assistants : ils peuvent fonctionner avec Business Central dans le cloud ou sur site.
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5. Connaissance de l'horticulture. Les agents comprennent les processus métier pris en charge dans Agriware et peuvent être adaptés à l'aide d'instructions simples, rédigées en langage courant. Lorsque vos méthodes changent, vous pouvez actualiser ces instructions.
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6. Des résultats prévisibles. Notre framework est conçu pour limiter l'aléatoire lors de l'exécution. Une demande d'attribution d'un ordre de travail doit ainsi aboutir à une action cohérente, selon les règles définies, même si la formulation de l'explication varie.

Nous ne développons pas ces agents pour suivre une tendance. Les serres ont besoin de rapidité, de maîtrise des données, de confidentialité et de résultats cohérents avec leurs activités.

Ce n'est qu'un début. Nous sommes curieux de découvrir les prochaines étapes avec les clients Agriware.

Arno Hogervorst Directeur Innovation et IA chez Agriware

Vous souhaitez participer ? Un nombre limité de places est proposé aux clients Agriware. Vous pouvez nous contacter.

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