Solution d'apprentissage :

Informations sur les cours

Modules :

• Gérer les prévisions de ventes
  ‍Saisie des commandes de vente
  Répartition en pourcentage par article principal
  Importer et exporter avec Excel
• Gérer les opportunités de vente (qualification et acquisition)
  Saisie d'une opportunité de commande
  Suivi des étapes du cycle de vente et conclusion des victoires et des défaites
  Convertir en devis et commande
  Tableau de bord, pipeline et valeurs des opportunités
• Gérer les contrats de vente (commandes générales)
  Gestion globale des commandes et « schémas de livraison » basés sur les périodes
  Commandes de vente basées sur des contrats et création de commandes en masse
  Surveillez la progression globale des commandes de vente
• Gérer le devis de vente (projet de commande)
  Créez un devis de vente
  Envoyer un devis au client
  Confirmer et convertir le devis en commande de vente
• Gérer les livraisons directes
  ‍Entrée en livraison directe et principes de base
  Traitement des commandes de vente et d'achat
  Création automatique et manuelle des bons de commande
• Gérez les réclamations et les plaintes
  ‍Principes de base des plaintes des clients
  Suivi des plaintes par personne ou par équipe
  Processus d'approbation et autorisation
  Processus relatif aux notes de crédit pour les réclamations