Solución de aprendizaje:

Información del curso

Módulos:

• Gestione el pronóstico de ventas
  ‍Entrada de pedidos de venta
  Desglose porcentual por partida principal
  Importación y exportación con Excel
• Gestione las oportunidades de ventas (calificación y adquisición)
  Entrada de oportunidades de pedido
  Seguimiento de las etapas del ciclo de ventas y cierre de ganancias/derrotas
  Convertir en cotización y pedido
  Tablero de mandos y valores de cartera y oportunidades
• Gestione los contratos de venta (pedidos generales)
  Gestión global de pedidos y «esquemas de entrega» basados en períodos
  Pedidos de venta basados en contratos y creación masiva de pedidos
  Supervise la progresión de los pedidos generales de ventas
• Gestionar la cotización de venta (borrador de pedido)
  Crear una cotización de venta
  Enviar cotización al cliente
  Confirme y convierta la cotización en pedido de venta
• Gestiona los envíos directos
  ‍Introducción y conceptos básicos de envío directo
  Procesamiento de las órdenes de compra y venta
  Creación automática y manual de órdenes de compra
• Gestione las reclamaciones y quejas
  ‍Conceptos básicos sobre quejas de clientes
  Seguimiento de las quejas por persona o equipo
  Proceso de aprobación y autorización
  Proceso de notas de crédito para quejas y reclamaciones